Q & Aよくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
そのほか不明点ございましたらお気軽にお電話(0661512485)ください

Qお支払い方法について
現金のみの取り扱いとなっております。
ウェディングメニューにつきましては、基本的に事前のお振込みでお願いしております。
Q手荷物やお洋服のお預かりについて
基本的にはお手持ちをお願いしております。
キャリーケースなどの手荷物に関しては「貴重品」と「割れもの」以外は¥1,000でお預かりさせて頂きます。
ただし、お預かり時に手荷物に問題が発生しても一切の責任を負いかねます。ご了承ください。3月などの繁忙期は、混み合うことが多くなるため、お断りする場合もございます。日・祝日は13時までのお預かりか、翌日夕方以降の返却となります。
Q 着物の汚れ、破損について
・たばこの焼け焦げは損害金として5,000円
・香水などの匂いうつりは損害金として5,000円
・小物などの紛失は損害金として1,000円
別途頂戴いたします。
Q当日キャンセルについて
基本的に当日キャンセルはお断りしております。万が一の場合はお気軽にご相談くださいませ。
ウェディングのご利用については、スタッフの手配などの兼ね合いで、当日キャンセルはキャンセル料が発生致します。
2週間前~当日は総額の100%となります。日程変更の場合はキャンセル料は頂いておりません。
Qアクセサリーについて
ピアス、ネックレスや髪飾り(ドライフラワーや造花)は当店にて多数ご用意しております。
Q着物のお持ち物について
肌着・足袋・補正用タオル(3~4枚)・長襦袢・着物・帯・バッグ・腰紐(4~5本)・伊逹締め(2本)・襟芯・帯板・帯枕・帯締め・帯揚げ(・コーリンベルト)
振袖:+三重仮紐(・重ね襟)(・後ろ板)
留袖:+末広
袴(女子):+袴・草履orブーツ ※帯は半幅帯のご用意をお願い致します
各種販売もございますので、お忘れの場合はスタッフまでお問い合わせくださいませ